Responsabilidad en La Comercialización de Bebidas Alcoholicas

Esta clase aborda la importancia de la responsabilidad social, ética y legal en la comercialización de bebidas alcohólicas. Los participantes aprenderán las mejores prácticas para garantizar un comercio seguro, respetuoso con las normativas legales, y comprometido con la salud pública y el bienestar social.

Objetivo Principal: Capacitar a los participantes para que asuman un rol proactivo y consciente en la comercialización de bebidas alcohólicas, asegurando la protección del consumidor, el cumplimiento normativo y la promoción del consumo responsable.

Importancia:

• Social: Reducir los riesgos asociados al consumo indebido de alcohol, como accidentes o violencia.
• Legal: Cumplir con las normativas colombianas para evitar sanciones y proteger la reputación del negocio.
• Ética: Fomentar una cultura de respeto y responsabilidad en la venta de bebidas alcohólicas.

Introducción a la Responsabilidad en la Comercialización

• Definición: Actuar de manera ética y conforme a las leyes en todas las etapas de la comercialización.
• Impacto Social: Cómo la comercialización responsable puede prevenir problemas de salud pública y promover una sociedad más consciente.

Aspectos Legales de la Responsabilidad

1. Ley 124 de 1994:
   • Prohíbe el expendio de bebidas alcohólicas a menores de edad.
   • Exige la colocación de advertencias visibles en puntos de venta, como:
     • «Prohíbase el expendio de bebidas embriagantes a menores de edad.»
     • «El exceso de alcohol es perjudicial para la salud.»
2. Decreto 1686 de 2012:
   • Regula las condiciones sanitarias para la venta, distribución y almacenamiento de bebidas alcohólicas.
3. Resolución 4142 de 2012:
   • Define las normas para el etiquetado y publicidad de las bebidas alcohólicas.

Principios de Comercialización Responsable

1. Protección al Consumidor:
   • Garantizar la autenticidad y calidad de los productos ofrecidos.
   • Evitar la venta de bebidas adulteradas o fraudulentas.
2. Promoción del Consumo Responsable:
   • Fomentar el consumo moderado entre los clientes.
   • Desalentar el consumo en menores de edad y mujeres embarazadas.
3. Cumplimiento de Normas Publicitarias:
   • Diseñar campañas que no sugieran que el alcohol mejora el éxito social, académico o profesional.
   • Incluir las leyendas obligatorias en todo material publicitario.
4. Manejo Ético del Negocio:
   • Negarse a vender productos a clientes en estado de embriaguez.
   • Facilitar información sobre alternativas de transporte seguro para clientes bajo los efectos del alcohol.

Buenas Prácticas en la Comercialización Responsable

1. Capacitación del Personal:
   • Entrenar al equipo en normativas legales, detección de productos no conformes y manejo ético de clientes.
2. Trazabilidad del Producto:
   • Llevar registros detallados de inventarios y ventas para garantizar la procedencia y calidad de los productos.
3. Diseño del Punto de Venta:
   • Ubicar bebidas alcohólicas en zonas visibles y seguras, lejos de productos no compatibles (como alimentos para niños).
   • Exigir documentación de identidad para la venta a clientes jóvenes.
4. Colaboración con Autoridades:
   • Reportar productos adulterados o sospechosos a las entidades competentes.
   • Participar en campañas de concientización lideradas por autoridades locales o nacionales.

Consecuencias del Incumplimiento

1. Legales:
   • Multas económicas.
   • Suspensión o cierre del establecimiento.
   • Procesos judiciales por daños causados por consumo irresponsable.
2. Sociales:
   • Contribución a problemas como el alcoholismo, violencia y accidentes de tránsito.
   • Pérdida de confianza por parte de los consumidores.
3. Económicas:
   • Daño a la reputación de la marca o establecimiento.
   • Pérdida de clientes y oportunidades comerciales.